De acordo com uma pesquisa do franchising Mail Boxes Etc., 2 em cada 5 compradores online optam por levantar a encomenda em vez de recebê-la em casa.
O crescimento exponencial experimentado pelo comércio electrónico criou um novo tipo de flexibilidade, clientes modernos, cuja experiência de compra mudou muito. Entre as suas preferências, bem como a conveniência de fazer compras sem sair de casa, também é a de receber as suas ordens com conforto e privacidade, sem ter que é possível manter o controlo dos horários.
O serviço de domiciliação de encomendas dos franchisings Mail Boxes Etc., marca que funciona em regime de franchising, torna mais fácil a recepção de artigos comprados via comércio electrónico.
Setores e comércio electrónico com maior sucesso
A indústria da moda é a mais bem sucedida no que toca a compras online, seguida de perto pelo sector da tecnologia (computadores e eletrônicos). Como foi o caso em 2014, o sector da Saúde, Beleza, Moda e acessórios, mais uma vez liderou o mercado de comércio electrónico em Espanha. Segundo os dados de faturamento do ano passado, a moda é a principal atividade online em Espanha (65% dos compradores online em Espanha compram na indústria da moda, de acordo com um relatório IABN).
No entanto, ainda há algum espaço para melhorias. Dos utilizadores da Internet, ainda há 44% que nunca fizeram compras online.
Sobre Mail Boxes Etc.
A Mail Boxes Etc. (MBE), controlada pela Fineffe - holding italiana da família Fiorelli - é a maior rede de franchising no mundo na área de serviços de transporte, comunicação e apoio à atividade de empresas e indivíduos.
Fundada em 1980 em San Diego, Califórnia foi comprada por Fineffe em 2009, que através da nova empresa MBE Worldwide adquiriu da MBE Inc. – sociedade controlada a 100% por UPS – todas as atividades internacionais da marca (excepto atividades na América do Norte).
A Mail Boxes Etc. que atua em regime de franchising, tem atualmente mais de 1.500 centros operacionais em mais de 30 países (entre os quais Itália, Espanha, Portugal, Alemanha, Áustria, França, Reino Unido, México, Panamá, Venezuela, Colômbia, Japão, Malásia, Tailândia e Austrália) com uma faturação consolidada em 2013 de 390.000.000 € em volume de negócios.
O presidente da Mail Boxes Etc. em Espanha é Agustín Sanllehí. A MBE Espanha é um membro direto do pleno da AEF, Espanhol Franchisers Association.
