Smöoy, uma franchising especializada na fabricação e venda de iogurte congelado funcional, continua a crescer em todo o mundo. De fato, no seu país de origem já possui 82 lojas. Mas, além disso, está presente em outros 13 mercados internacionais. Especificamente, em Portugal, Países Baixos, Reino Unido, Itália, Argélia, Marrocos, Peru, Equador, Panamá, Costa do Marfim, Guiné Conakry, Ilhas Reunião e Singapura.

Atualmente, o smöoy está imerso em um ambicioso plano de expansão nacional e internacional. Esta empresa está comprometida com a franchising como uma fórmula de expansão. Claro, sempre optando pela rentabilidade de cada um dos pontos de venda da rede.

As chaves para o sucesso do smöoy

Para a franchising smöoy, as chaves para seu sucesso podem ser resumidas da seguinte forma:

• Uma combinação entre tradição e inovação. Tradição herdada depois de quatro gerações de artesãos de sorvete unidos com inovação. Tanto em seu produto quanto em seu sistema de logística e produção.
• O compromisso com a franchising como uma fórmula de expansão. Assim, toda a rede se beneficia do poder da marca e das economias de escala.
• A internacionalização da marca. Sempre com o objetivo de transformá-lo em uma marca global.
• O reinvestimento permanente na empresa. Smoyo possui instalações modernas em Alcantarilla (Múrcia) de mais de 7.000 m2, onde centraliza toda a sua estrutura de serviços. Ou seja, produção, logística, marketing e vendas, atenção à rede de franchisados... Assim como seu departamento de P & D.
• Grande esforço para melhorar a marca. Tanto nacional como internacionalmente, através de um forte compromisso com o marketing, o RRSS, feiras e eventos sociais.
• Um modelo de negócios adequado para uma ampla variedade de espaços. Tanto nos shoppings, quanto nos iglus característicos e nos quiosques ou mini quiosques de diferentes tamanhos capazes de se adaptar a qualquer espaço.

Um modelo de negócios projetado para o trabalho autônomo do investidor

O modelo de negócio do smöoy é voltado para todos os tipos de empreendedores. Alguns optaram pelo trabalho autônomo, já que é um negócio fácil de gerenciar e que não requer experiência prévia. Outros vêem na marca a possibilidade de investir, com a abertura de mais de um estabelecimento. Uma alternativa diferente é se tornar um mestre de franchising em um país ou área específica, representando assim a empresa internacionalmente.

Referência internacional do seu setor em menos de 8 anos

A franchising smöoy nasceu em 2010, criando o único iogurte congelado funcional no mercado. Ou seja, baixo teor de gordura, rico em fibras e sem glúten. Além disso, é um fabricante proprietário e fornece todas as franchisings de sua sede em Alcantarilla (Murcia), onde possui instalações de mais de 7.500 m2.

Também possui um departamento de I+D+i que trabalha para oferecer novos produtos. Sempre atendendo a critérios de melhoria para o consumidor. Na verdade, a franchising smöoy investe mais de € 500.000 por ano neste departamento. Seu objetivo? Oferecer opções para todos os tipos de público e trabalhar permanentemente na incorporação de novos sabores.

Finalmente, em 2017, a franchising smöoy decide consolidar e profissionalizar seu departamento de marketing e comunicação. No mesmo integrar a realização de estudos de mercado: produto, mercado, embalagem, barreiras de marketing, grau de atenção proativa em suas lojas, Net Promoter Score (NPS), etc. Bem como implementação, análise e evolução de ferramentas para melhorar a gestão eficaz do ponto de venda. Também constante renovação de sistemas de comunicação, fidelização e aquisição de clientes. Bem como integração de CRM, APP e TPV e sistema de gestão integral do RR.SS.