Segundo alguns estudos que analisam a rapidez e a facilidade de acesso à internet por parte de empresários e empresas, estima-se que oito em cada dez contactos de potenciais empreendedores e investidores interessados em integrar uma rede de franchising se consegue através deste meio.

Os empresários do franchising vêm a Web como o seu maior aliado na comunicação e projecção dos negócios num mercado cada vez mais competitivo, sendo considerada A ferramenta para a comunicação e um dos suportes de maior projecção empresarial.
Quer através de imagem corporativa, directórios online, quer seja através de campanhas publicitárias, a quantidade de informação sobre as empresas dinamizada na rede é cada vez maior.
A internet fornece ao franchising as ferramentas básicas para que se chegue de forma eficaz ao cliente final, tornando mais fácil a tarefa de angariar contactos de potenciais investidores interessados em fazer parte do negócio. A interactividade na Web gera para as empresas um fluxo significativo de informação entre a franquia e os candidatos permitindo um feedback dinâmico e eficaz.
No que diz respeito à Web, estudos indicam que a adequada gestão dos suportes que oferece para conseguir contactos, bem como o trabalho posterior que é realizado pelas empresas com os candidatos, potenciam o crescimento das redes de franchising. Os portais especializados em franchising estão entre as opções mais rentáveis para gerar leeds paras empresas, e por outro lado são considerados “um canal directo, fácil e rápido” para os utilizadores acederem à informação sobre as redes de franchising.